顾客对美容导师说“没钱”怎么办？

顾客对美容导师说“没钱”怎么办？

当顾客说没钱的时候，美容师需要读懂顾客没钱的背后意思，进而分析对策，以应对顾客的拒接，下面就一起来看看美容师应对顾客说没钱时的方法吧!

一、顾客说没钱时背后意思：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定

1、反驳法：利用反驳，让美容院顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

2、肯定法：值!再来分析给美容院顾客听，以打消美容院顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

二、顾客说没钱时背后意思：没有预算。

对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件

1、前瞻法： 将美容院产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：×姐，我知道一个完善投资人需要仔细地编预算。预算是帮助自已达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗?××产品能帮助您提升自身的健康与美丽形象，让你更加自信，你还是根据实际情况来调整预算吧!

2、攻心法: 分析美容院产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买美容院产品可以得到朋友、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次优惠与健康的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!可以告诉他们朋友在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。

三、顾客说没钱时背后意思：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

1、比较法：与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

2、拆散法：将美容产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

3、赞美法：通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：×姐，一看您，就知道平时很注重××保养的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

更多美容专业方面的问题，欢迎咨询QQ 4000400843