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美导如何通过提问获取客户信息?

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巨美网友  发表于 2016-2-24 15:27:58 |阅读模式
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美导如何通过提问获取客户信息?
tonger 发表于 2016-2-25 10:25:33 | 显示全部楼层
在我们巨美 的美容导师培训课程中,通过提问获得顾客信息,掌握顾客需求是基本功,
(1)问:顾客的目前心目中问题,记录她说出的问题和困惑
(2)测:拿出顾客皮肤、身体测试表格,通过让顾客填写表格,发现顾客的皮肤身体问题

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